LES ENGAGEMENTS DE 2@4
- Procédure retour
- Paiement sans frais en 3X par chèque
- Paiement sécurisé
- Service client
- Modalités de Paiement
- Modalité d’expédition
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Pour les paiements en plusieurs fois : Pour que l'on puisse accepter votre paiement en 3 fois par chèque , il faut impérativement que vos chèques se suivent au niveau des numéros c'est à dire chèque numéro : 1193168, 1193169, 1193170 et qu'ils soient datés du jour où vous les envoyés car nous avons 7 jours après leur réception pour les sécuriser. Il vous sera aussi demandé de nous joindre à votre paiement une copie de votre pièce d'identité recto/verso dans le cas où la société qui contrôle nos paiements ait besoin de plus d'informations. Exemple correct: Chèques datés le 07/10/14, envoyés le 07/10/14 et réceptionnés le 10/10/14 par notre société en pièce jointe avec le paiement une copie de votre pièce d'identité recto/verso = procédure correcte, nous pouvons contrôler votre paiement Exemple incorrect: Chèques reçus datés du 07/10/14 envoyés le 13/10/14 et réceptionnés le 16/10/14 par notre société sans la copie de votre pièce d'identité = procédure incorrecte, nous ne pouvons pas sécuriser votre paiement car le délai des 7 jours est dépassé et que la pièce d'identité n'a pas été fournie. Dans le cas où vos chèques nous soient envoyés et réceptionnés et qu'ils ne respectent pas nos conditions, nous serons dans l'obligation de vous les retourner. Si vous souhaitez maintenir votre commande, il faudra ensuite nous renvoyer trois nouveaux chèques qui eux respecteront nos conditions de paiements.
En vous remerciant pour votre compréhension.
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MODALITES DE PAIEMENT Vous disposez de plusieurs moyens pour régler votre commande chez 2A4 : Par carte bancaire par téléphone
Un email vous sera adressé dès la réception de votre règlement, et votre commande sera expédiée.
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PAIEMENT SECURISE
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MODALITES D’EXPEDITIONNous vous proposons plusieurs moyens de livraison :
Dès que les marchandises commandées sont expédiées, les destinataires reçoivent un e-mail et un SMS contenant les informations relatives à la livraison de leur colis GLS, y compris un créneau horaire de livraison estimé. Les destinataires peuvent ainsi s’organiser pour assurer une réception rapide des marchandises. Ils peuvent également, s’ils le souhaitent, faire leur choix parmi un éventail de solutions de livraison à sélectionner en ligne telles que, par exemple, une nouvelle date de livraison ou une autre adresse (+ 24 heures). La réception des colis devient flexible, ce qui simplifie l'expédition de marchandises aux particuliers. Le nombre de demandes et de réclamations adressées à l'expéditeur diminue, tandis que la satisfaction du client augmente. Pour les expéditeurs Expéditions B2C optimisées Pour les destinataires Large choix de livraison
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Livraison en point relais avec So Colissimo : Mon Commercant -
Livraison flexible : GLS informe les destinataires à temps sur la livraison et offre un large éventail de solutions.
Retrait en boutique 2A4 à Valergues -
